サラ日記(雑記)

神アイテム「ドラム式洗濯乾燥機」が壊れた件|エラーコードEJ21吐出温度異常

今日は神アイテム「ドラム式洗濯乾燥機」が壊れた事件ということで、

  • エラーコードEJ21は吐出温度異常
  • メーカしか知らないリセット操作で仮復旧した
  • 洗濯乾燥機はよく壊れるから長期補償に加入しておこう

というお話をします。

らいし家の功労者「ドラム式洗濯乾燥機」が動かない!?

ドラム式洗濯乾燥機はらいし家の家事を最も支える神アイテムです。いつもらいし家では寝る前に洗濯乾燥モードでその日の洗濯物を回しておいて、次の日の朝にたたむというルーティーンができています。

ちなみに使っているのは東芝製ZABOONです。

 先日、朝起きたらエラーのまま止まっていてびっくり!エラーコードEJ21と表示されてて、電源入れ直しても再発。朝から慌しく、情報収集開始。どうも「吐出温度異常」らしく、要は乾燥ヒーターの温度異常で乾燥機能がやられた!? という感じ。

 

らいし

これは困った。共働き夫婦にとって洗濯家事にかかる時間はできるだけ短縮しなければ、日常が大変

特に4歳になるチビちゃんの細かい保育園グッズは干すのが大変だから早くなんとかしなければ・・・

修理業者によりとりあえず仮復旧

この洗濯乾燥機は購入してから3年半ぐらい経っていて、たしか2年前ぐらいにも壊れた記憶が。。。5年の長期補償に加入しておいて良かった。

これで安心して修理依頼できる。

購入した代理店に修理依頼すると、しばらくしたらコールセンターから着信。

担当

まず「コンセントを抜き挿しして、もう一度電源入れたら直りますか?」

試してみるが変化無し。しかしなんとか今日中に訪問調査してくれることになった。ラッキー。

午後に修理業者が来て、しばらく調査されると仮復旧したと連絡あり。リセット操作があるらしく

電源をオフにした状態で、「洗乾」ボタンを押しながら、「電源入」を押すとリセットされる

と教えてもらいました。この操作は利用者側ではあまりやらないで下さいと言われたが、また再発したら押しちゃうかも

マネされる方は自己責任でお願いします

 結局、乾燥部分の不具合は残っている可能性が高く、乾燥モードは使わないで下さいとのことで12/27メーカ再訪問により修理予定というオチでした。

らいし

むむー、乾燥機能使えないのは痛い

洗濯機能使えるだけ有り難いと思うべきか

しばらくは手干しで生活するしかない。改めて乾燥機能の有り難さに気づかせれた日でした。